从1959年发展至今，在64年发展历程中，武商集团一直专注零售。从一家百货，发展到拥有13家购物中心、百余家超市门店，再到去年11月9日，武商梦时代广场开业，武商集团的商业内涵不断丰富。

【资料图】

4月18日，在CCFA新消费论坛——2023消费品渠道营销创新峰会上，武商集团副总经理、武商超市总经理朱曦带来《光影交错中的“武商片场”》演讲，她把营销创新比作片场，武商比作舞台，商品供应商、渠道商比作主咖。朱曦认为打造大片需要具备三个要素：有大牌、有口碑、有票房，三者缺一不可。以下为演讲内容整理。

有人说商场如战场，卖场如秀场。在营销创新这条路上，我们这些操盘手把卖场变成片场，把武商当做舞台，把我们的商品供应商、渠道商当做主咖，像做大片一样的干营销。今天，我报告的主题就是光影交错中的“武商片场”。

大片一般有三个要素：有大牌，有口碑，有票房。

有大牌——星光璀璨，综艺片。与武商合作的供应商、品牌，就是我们手中最重要的大牌。现在大牌云集的不仅是电影、电视，还有星光璀璨的综艺片。

这里有一张图片，2020年，LV全球巡展首站在武汉。仅2022年，国内、华中区的首店首展，就突破了100场次，每一次家首店都激发了武商的创新和突破；每一次首展都呈现了营销的盛宴与狂欢。

下一张图片，隆重向大家推荐来自德国的弗伦斯堡啤酒。

“弗伦斯堡”是一家有着百年历史的德国啤酒品牌。从消费者线上下单的那一刻，就被链接进入直播间。你可能只订了一件啤酒，但通过视频，可以同步了解德意志工人如何汲取纳维亚地下240米的冰川矿物质水，帅气啤酒师如何精心挑选雌侏啤酒花，啤酒装船后如何穿越英吉利，驶入地中海，经过印度洋，跨越马六甲，途经法国、西班牙等8个国家来到中国……，38天，38个视频，我们让消费者充满参与感，拉满期待值。途经哪个国家，武商就推出这个国家的商品节。其间推出的法国依云矿泉水、意大利大公鸡洗洁精、马来西亚茱蒂丝饼干等商品均创造了品牌销售新记录。一款啤酒的引进上架，在武商的光影下,演绎出营销之旅，文化之旅。活动期间进口商品销售同比增长68%，并荣获当年“CCFA零售创新优秀案例奖”。

上面这个是我们推出的明星产品中的一个小众商品，粽子的消费季一般是在端午节。去年，我们自有品牌推出了一款清水粽，特别受欢迎。如何让这款粽子能够在今年春节登上消费者的餐桌？首先，我们在清水粽中加入洪湖的莲子，制作成莲粽。其次，湖北春节餐桌上少不了一盘菜——圆子。我们将莲粽融入肉圆、鱼圆、藕圆，于是一款两节市场的明星单品——莲粽三圆（谐音：连中三元）就这样被造了出来。

这是苹果湖北第一店，开业当天，40余家媒体全面宣传，开业推文转发过百万，8000多果粉到店。

为引导高端牛奶消费理念，我们陆续开展伊利娟珊牛奶、有机纯牛奶、蓝莓酸奶等首发推广活动。从私域平台对高端消费群的靶向推荐，到卖场场景化陈列的现场推广，营造“高端牛奶，在武商”的消费印象。

武商选择大牌有三个标准：一是向上生长，绝对潮奢，引领新消费；二是向下生根，制造需求，打造烟火气；三是向大靠拢，自带流量，激发源动力。因此，只有大牌云集，各展所长，才能演绎星光璀璨的综艺片。

有口碑——人文情怀，艺术片。艺术片不属于某一种类型，有时候艺术片不是观众要的，不是消费者要的，可能是主办方要的，评委要的，可能要有现实色彩，有民族特色，甚至有一些魔幻主义。武商在营销过程中，做了一些探索。

紧贴时代跟节奏。踩准节拍，每次“区域大事件”中都留下武商创新的足迹。2020年，武汉首发消费券，武商同步配发“武商消费券”，撬动消费杠杆率超过14倍。2021年，朱广权和李佳琦相约黄鹤楼，“小朱配琦”助力湖北公益带货直播，四小时销售过千万。今年3月18日，武汉大学默默关闭了赏樱预约通道，背后是感人的武汉与援鄂医疗队的三年之约，1.6万名医护及家属共赴约会。作为“樱花之城”的商业名片，武商推出三月樱花IP限定上线、武商优樱花面俏销市场，春日樱花市集、樱花车展，卖场樱花陈列竞相绽放。

引发共鸣唤共情。60余年与湖北消费者的长久陪伴，使他们对“武商”品牌有着执着信任和独特记忆。我们以陈列串连回忆。以“致敬武商上市30周年”为主题，用健力宝、大白兔、辣妹子、二厂汽水等“怀旧商品”当主线，设计“罐头人生”主题陈列。年轻人网红打卡，年长者驻足流连。

而这张图片是MALL生活馆的入口，简单看来，它是一个普通的超市卖场，但左边是名茶，前面是花卉，后面是燕之屋专柜，如果再配以“花间一壶茶，燕回百姓家”，不就是富有巧思的中式浪漫吗？

有票房——火爆出圈，商业片。有票房，是从事某种行业的价值所在。商业片，就如同是到超市购物，买牛奶，就去日配区；买面包，就去烘焙区。那么，武商是如何拍大片的？

2021年，武商首推集团化营销。整合千叶、爱慕、同仁堂等品牌资源，直播带货、临时专区、私域平台、全员推广，形成百货、超市会员引流、相互成就，创造了十余场突破千万的销售记录。

武商携手宝洁以“惊喜从武商开始”为主题的营销活动，先有明星为武商打CALL，再有全员推广，最后叠加低价买赠的品牌优惠，最终实现销售过千万，同比增长50%，并获得宝洁集团“年度最佳创新销售突破奖”。

武商与联合利华的联合营销活动。多品类联动、多形式造势、多平台促销，同比增长100%。而这种整合就如同商业片中的俊男美女，跑酷，飞车、爱情、搞笑等多元素聚集，让你的肾上腺素飚升，买得过瘾又带劲！

而去年11月，武商推出“乐购武汉 2022跨年消费季”抖音平台直播，武商百名“王牌柜姐”如同横店群演，轮番向粉丝推荐专业搭配、分享“凑单”窍门，成交金额突破9200万，刷新GMV全国行业第一。

做营销就是要像商业片那样，跨界整合，联合推广；融合元素，引爆话题；扩大受众，火速出圈；把握档期，成功突围！

大牌就是我们的供应商朋友，与其碰撞灵感，创新融合，才能与供应商共赢；口碑需要我们有故事、有内涵，通过探索与创新方式，才能与消费者共情；票房既是结果，更是起点，只有一次次对原有记录的打破，才能与零售业共进！

大牌、口碑与票房缺一不可；但综艺、艺术片和商业片也不是泾渭分明、割裂存在，我们更希望有一把“金剪刀”，在营销中把握节奏，融合元素，构建差异，凸显价值。

武商集团愿与各位同行、供应商朋友一起，云集大牌，兼具艺术性与商业性，演绎出零售业创新的时代大片！

5月23-25日，在上海举行的2023中国国际零售创新大会，将从宏观经济、场域重建、体验、商品力、供应链、精细化管理、数字化等方面深入开展研讨，破解行业发展症结，共同探寻中国零售业高质量发展之路，武商集团也将带来精彩分享！详细日程参见文章下方海报和小程序，报名正在进行中。

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