花垣农商银行：紧急救援晕倒老人
8月2日上午，在花垣农商银行建设中路支行营业厅发生了一起紧张又感动的事件。
【资料图】
紧急处理现场 通讯员供图
当天11时50许，一位年约60岁的老年客户向伯伯在办理业务的过程中突然眩晕。站在向伯伯身边，正在指导她办理业务的大堂经理眼明手快，第一时间注意到了异常状况，迅速伸手扶住向伯伯防止摔倒在地。紧接着，支行会计主管迅速跑来，采取按压人中穴等措施，对向伯伯进行了初步的急救处理，同时，其他员工紧急拨打120。经过急救处理，向伯伯慢慢缓过来了神。
初步判断，向伯伯昏倒的原因是低血糖所致。支行其他工作人员马上为其冲泡糖水，买来糖果为其提供能量，向伯伯状态逐步恢复。随后在家属陪同下离开。
花垣农商银行十分注重对各类突发事件的处置培训演练，此次客户突发疾病，该支行行严格按照预案流程进行了得当处置，成功救助客户，赢得了客户的赞誉。花垣农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，以实际行动打造有温度的银行。
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来源：花垣县融媒体中心
作者：通讯员︱高玲
编辑：宋显金
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